
Vzájemný smluvní vztah mezi klientem / ubytovaným /a firmou ZETOS se řídí ustanovením Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven v těchto Všeobecných podmínkách a dále v Ubytovacím řádu s nímž je každý ubytovaný povinen se seznámit. Smluvní vztah vzniká na základě vyplněné závazné přihlášky k pobytu, kterou potvrdíme telefonicky nebo emailem.Odesláním přihlášky klient souhlasí s tím, že je seznámen se základními informacemi na www.zetos.cz, se všeobecnými a stornovacími podmínkami.
Pobyt lze objednat telefonicky, emailem nebo přímo z webu. Po odsouhlasení termínu
bude klientovi zaslána již závazná Přihláška k pobytu
Ceny uvedené na webu jsou platné. Úhradu objednaného pobytu provede klient složením 50% zálohy z celkové ceny za ubytování splatné do 14 dnů od data potvrzené Přihlášky k pobytu / Rezervace pobytu /. Pokud klient neuhradí částku do termínu splatnosti bude rezervace zrušena. Zbývající částku a další poplatky uhradí klient v den ubytování hotově.
Klient má právo kdykoli zrušit rezervaci pobytu – výhradně písemnou formou.. Zrušení nastává dnem doručení tohoto dokladu na adresu firmy. V platnost vstupují níže uvedené podmínky:
40 - 31 dnů před nástupem - 20% z celkové sumy
30 - 15 dnů před nástupem - 50% z celkové sumy
14 - 8 dnů před nástupem - 80% z celkové sumy
7 - 0 dnů před nástupem - 100% z celkové sumy